FAQ

よくある質問

Q

導入の際に、初期費用はかかりますか?

A

かかりません。全てのプランで初期導入の費用は無料となっております。

Q

契約期間に決まりはありますか?

A

契約期間は最短で12ヶ月になります。

Q

プランはどのように選べばいいですか?

A

プランを決める基準は、お客様が配信される動画の容量や通信量などによって決まります。ご利用の用途をお聞かせいただければ、どのプランがお客様にとって最適なのか、ご提案させていただきます。まずはお問い合わせください。

Q

製品サポートは日本語ですか?

A

はい。お客様のご利用に関するお問い合わせ・サポートは全て日本語で対応させていただきます。また、ご希望であれば英語、もしくは中国語でのサポートも可能となりますので、必要に応じてお申し付けください。

Q

動画の制作は依頼できますか?

A

当社では動画制作のサポートはしておりませんが、動画の制作に特化したパートナー企業をご紹介することが可能です。ぜひ一度、ご相談ください。